«Сколько стоит ремонт?» — это первое, что у нас спрашивают все заказчики. К сожалению, по-быстрому ответить на него невозможно. И вот почему.
Пример № 1
Представьте, что у вас есть любимый терьер Боня. Рыжий, мохнатый, неутомимый.
Вдруг он заболел: отказывается играть, перестал есть, лежит, скулит. Разве вы станете звонить в ветеринарку и спрашивать сколько стоит лечение? Нет! Вы хватаете пса и мчитесь к доктору! Ведь неизвестно, что является причиной недомогания.
Доктор его осмотрит, возможно, отошлет сделать анализы и только после этого поставит диагноз и назначит лечение. Вот тут-то вы и узнаете во сколько оно обойдется.
Пример № 2
Теперь предположим, что у вас на руках сломанное устройство (ИБП, сервер, коммутатор — не важно), которое вы хотели бы отремонтировать.
Конечно, интересно знать наперед сколько стоит его «лечение». Но ремонт сложного оборудования нельзя сравнить с какой-то стандартной процедурой, например, с заменой стекла на телефоне. Возможных причин неисправности может быть +100500. И среди них нужно найти настоящую. Именно для этого и проводится диагностика оборудования перед ремонтом.
Как мы узнаем стоимость ремонта?
Чтобы ответить на ваш вопрос «Сколько стоит ремонт?» инженеру сервисного центра нужно провести диагностику, исследовав его наружный и внутренний мир: взять устройство в руки, выполнить визуальный осмотр, с помощью диагностического оборудования проверить внутренние узлы на работоспособность, определить неисправные компоненты, проанализировать причины их выхода из строя, их возможное влияние на другие элементы.
Только после того, как будет «поставлен диагноз», понятна ремонтопригодность устройства и степень сложности ремонта, сформирован список запчастей и учтены трудозатраты, у нас появятся основания, чтобы назвать цену ремонта. А до этого мы можем сориентировать вас только по стоимости диагностики.
К слову, в некоторых случаях поиск причины может занять вдвое больше времени, чем, собственно, сам ремонт. Поэтому мы вначале находим причину поломки, а потом говорим вам сколько стоит починить.
Нужна помощь с оборудованием?
Заполните заявку и мы отпишемся вам в течение 30 минут.
